Kargo politikası

Siparişlerinizi en hızlı ve güvenilir şekilde ulaştırmak için çalışıyoruz. Aşağıdaki kargo ve teslimat koşulları tüm MILKY WILKY müşterileri için geçerlidir.

Kargo Gönderimi

• Siparişler, hafta içi her gün 09:00 – 17:00 saatleri arasında kargoya teslim edilir.

• Cumartesi ve Pazar günleri kargo çıkışı yapılmamaktadır.

• Tüm siparişlerde ücretsiz kargo sunulmaktadır.

Teslimat Süresi

• Siparişiniz kargoya verildikten sonra teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre kargo firmasının dağıtım hızına göre değişiklik gösterebilir.

İade ve Değişim

• Satın aldığınız ürünleri, gönderi tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz.

• İade işlemleri ücretsizdir.

İade Süreci

• Ürünlerinizi, herhangi bir Yurtiçi Kargo teslimat noktasına 1109420449 iade kodu ile ücretsiz olarak teslim edebilirsiniz.

• İade ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve ücret iadeniz en kısa sürede gerçekleştirilir.

• Ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.