Para iade politikası

İade Süresi
Satın aldığınız ürünleri, gönderi tarihinden itibaren 30 gün içinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.

İade Koşulları
İade edilecek ürünlerin:

Giyilmemiş/kullanılmamış olması,
Etiketlerinin üzerinde bulunması,
Orijinal ambalajında olması,
Satın alma belgesi veya makbuz ile gönderilmesi gerekmektedir.

Bu koşulları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

İadenin Başlatılması
İade talebi oluşturmak için info@milkywilky.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Talebiniz onaylandıktan sonra size:

İade kargo etiketi,
Paketin nasıl ve nereye gönderileceğine dair talimatlar gönderilir.

İade Gönderim Adresi
Yurtiçi Kargo ile aşağıdaki teslimat noktasına 1109420449 iade kodunu kullanarak ücretsiz olarak gönderebilirsiniz:

Adres:
15 Temmuz Mah. Koçman Cd. No: 54 A

Hasarlı veya Yanlış Ürünler

Siparişinizi teslim aldığınız anda kontrol edin. Ürün hasarlı, kusurlu veya yanlış gönderilmişse derhal bizimle iletişime geçmeniz gerekir. Sorunu inceleyip gerekli düzeltmeleri yaparız.

Değişimler

En hızlı işlem için, mevcut ürünü iade ettikten sonra istediğiniz ürün için yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.

Para İadeleri

İadeniz elimize ulaştıktan sonra incelenir ve onay durumu size bildirilir.
İade onaylandığında, 10 iş günü içinde ödemeniz orijinal ödeme yönteminize yapılır.

Bankanızın işlemi tamamlaması ek süre alabilir.
Eğer iadenizin onayından sonra 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse, lütfen info@milkywilky.com adresinden bizimle iletişime geçin.